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Si è riscontrato un problema sul modulo WiFi, contattare l’assistenza.

L’ottimizzatore, cioè la scheda di potenza che regola il livello di tensione, si è riconnesso all’unità centrale di gestione. Le funzioni di regolazione sono tornate disponibili.

L’ottimizzatore, cioè la scheda di potenza che regola il livello di tensione, non è più in connessione con l’unità centrale di gestione. Se il problema persiste contattare l’assistenza.

Il sistema interno di Ebby si è riconnesso con il Cloud di Microsoft Azure Sphere.

Il sistema interno di Ebby non riesce a connettersi con il Cloud di Microsoft Azure Sphere.

Il sistema ha rilevato un guasto ad un IGBT, è stato attivato il by-pass. La funzione di ottimizzazione dell’energia non è più attiva ma è possibile continuare a consumare l’energia elettrica. E’ necessario contattare l’assistenza.

IGBT (Insulated Gate Bipolar Transistor) è un dispositivo elettronico di potenza. Ebby effettua la regolazione della tensione utilizzando questi dispositivi.

Si è verificato un sovraccarico dell’unità di potenza. Il sistema si è disabilitato ed è stato attivato il by-pass. La funzione di ottimizzazione dell’energia non è più attiva ma è possibile continuare a consumare l’energia elettrica.

Contattare l’assistenza. Le funzioni di ottimizzazione non sono disponibili ma è possibile continuare a consumare energia.

Il flicker viene definito come:

“l’impressione d’instabilità della percezione visiva indotta da uno stimolo luminoso la cui luminanza o la cui distribuzione spettrale fluttua nel tempo”

In pratica la tensione di ingresso del nostro impianto oscilla varia ripetutamente e periodicamente di pochi punti percentuali, questo causa una variazione della luminosità emessa dalle lampade e quindi in una variazione luminosa dell’ambiente in cui viviamo. Le persone difficilmente lo notano ma ne subiscono gli effetti, sensazione di fastidio ed affaticamento.

Questo evento significa che è venuta meno l’alimentazione della rete. Quindi è iniziato un fenomeno di “interruzione della rete elettrica”, varie sono le cause:

• Apertura dei circuiti (intervento di manutenzione)
• Scatto del contatore (eccessivo consumo)
• Scatto della protezione (cortocircuito o dispersione di energia)
• Blackout della propria zona (guasto sulla rete del distributore oppure intervento di manutenzione programmata)

Quando Ebby si riaccende darà un evento di Riaccensione, da cui si potrà capire anche la durata dell’interruzione.

Spesso le interruzioni sono ripetute e consecutive, significa che è presente un guasto nelle rete di media o alta tensione ed il distributore sta tentando di isolare la zona del guasto attraverso comandi remoti nelle sue stazioni elettriche.