{"id":657,"date":"2024-01-18T17:11:29","date_gmt":"2024-01-18T17:11:29","guid":{"rendered":"https:\/\/elettr.one\/ebbappcms?page_id=657"},"modified":"2024-01-19T02:34:18","modified_gmt":"2024-01-19T02:34:18","slug":"infomativa-sul-trattamento-dei-dati-personali-marzo-2022","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/elettr.one\/ebbappcms\/infomativa-sul-trattamento-dei-dati-personali-marzo-2022","title":{"rendered":"Infomativa sul trattamento dei dati personali"},"content":{"rendered":"\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Titolare del trattamento<\/h4>\n\n\n\n<p>Elettrone SRL P.IVA 04650610233 &#8211; Via C\u00e0 di Cozzi 10, 37124, Verona &#8211; +39 045 581 473 &#8211; info@elettrone.com<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Tipologia di trattamenti eseguiti tramite il sito www.elettrone.com<\/h4>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Trattamenti anonimi<\/h5>\n\n\n\n<p>La consultazione del sito www.elettrone.com \u00e8 possibile in modalit\u00e0 totalmente anonima.<\/p>\n\n\n\n<p>I dati eventualmente acquisiti (a titolo di esempio: IP di presentazione dell\u2019utente, sistema operativo e browser utilizzati, modello di processore) non consentono al Titolare di individuare l\u2019utente.<\/p>\n\n\n\n<p>Il Titolare non utilizza sistemi di fingerprinting o tecnologie che identificano univocamente la periferica dell\u2019utente.<\/p>\n\n\n\n<p>Questi trattamenti, che possono implicare l\u2019utilizzo di cookie tecnici anonimi, non richiedono alcun consenso.<\/p>\n\n\n\n<h6 class=\"wp-block-heading\">Utilizzo di cookie<\/h6>\n\n\n\n<p>Di seguito, i cookie utilizzati per la consultazione anonima del sito<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><td>\n<p><strong>Cookie di sessione<\/strong><\/p>\n<\/td><\/tr><tr><td>\n<p>Nome<\/p>\n<\/td><td>\n<p>Dominio<\/p>\n<\/td><td>\n<p>Path<\/p>\n<\/td><td>\n<p>Valore<\/p>\n<\/td><\/tr><tr><td>\n<p>_dc_gtm_UA-150522230-1<\/p>\n<\/td><td>\n<p>.elettrone.com<\/p>\n<\/td><td>\n<p>\/<\/p>\n<\/td><td>\n<p>1<\/p>\n<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><td>\n<p><strong>Cookie permanenti<\/strong><\/p>\n<\/td><\/tr><tr><td>\n<p>Nome<\/p>\n<\/td><td>\n<p>Dominio<\/p>\n<\/td><td>\n<p>Path<\/p>\n<\/td><td>\n<p>Durata in giorni<\/p>\n<\/td><td>\n<p>Valore tipo<\/p>\n<\/td><\/tr><tr><td>\n<p>_gid<\/p>\n<\/td><td>\n<p>.elettrone.com<\/p>\n<\/td><td>\n<p>\/<\/p>\n<\/td><td>\n<p>1<\/p>\n<\/td><td>\n<p>GA1.2.857037080.1579941604<\/p>\n<\/td><\/tr><tr><td>\n<p>_ga<\/p>\n<\/td><td>\n<p>.elettrone.com<\/p>\n<\/td><td>\n<p>\/<\/p>\n<\/td><td>\n<p>730<\/p>\n<\/td><td>\n<p>GA1.2.600392744.1579941604<\/p>\n<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Trattamenti di dati personali<\/h5>\n\n\n\n<h6 class=\"wp-block-heading\">Autenticazione tramite il sito per l\u2019accesso alla webapp<\/h6>\n\n\n\n<p>L\u2019accesso alla webapp che consente il controllo del personal energy manager avviene tramite compilazione di un form.<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019utilizzo del form richiede di eseguire questi trattamenti:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>raccolta di nome, cognome, numero di cellulare, indirizzo di posta elettronica,<\/li><li>raccolta dell\u2019accettazione dei termini e delle condizioni d\u2019uso del servizio,<\/li><li>raccolta della conferma di lettura dell\u2019informativa sul trattamento dei dati personali,<\/li><li>raccolta della conferma di prestazione del consenso al trattamento,<\/li><li>raccolta dei dati tecnici di sessione per gestire la registrazione e l\u2019accesso alla webapp,<\/li><li>conservazione dei dati sulla procedura di registrazione per gestire eventuali criticit\u00e0 tecniche e per l\u2019esercizio dei diritti in fase giudiziale e stragiudiziale.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Questi trattamenti non richiedono il consenso dell\u2019interessato.<\/p>\n\n\n\n<h6 class=\"wp-block-heading\">Cookie<\/h6>\n\n\n\n<p>La registrazione e il successivo accesso alla webapp utilizzano i cookie indicati in questa <a rel=\"noreferrer noopener\" href=\"https:\/\/elettrone.com\/cookies\/\" target=\"_blank\">pagina<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Tutti i cookie sono utilizzati esclusivamente per finalit\u00e0 tecniche relative all\u2019autenticazione dell\u2019utente e all\u2019interazione con il personal energy manager e per la generazione di statistiche.<\/p>\n\n\n\n<p>Nello specifico:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>i cookie impostati da Microsoft sono necessari per l\u2019interazione con la piattaforma Microsoft Azure localizzata all\u2019interno della UE,<\/li><li>i cookie impostati da Google sono necessari per gestire il controlo Re-Captcha e il servizio di analytics.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>I trattamenti non strettamente necessari all\u2019accesso alla webapp e all\u2019area selfcare sono soggetti a consenso specifico.<\/p>\n\n\n\n<p>Per gli altri cookie viene richiesto un consenso specifico e analitico.<\/p>\n\n\n\n<p>Il consenso al trattamento dei dati raccolti tramite questi cookie \u00e8 facoltativo e l\u2019utente potr\u00e0 fruire ugualmente del sito.<\/p>\n\n\n\n<p>Elettrone non ha alcun controllo sull\u2019uso che Google e Microsoft, in qualit\u00e0 di autonomi titolari del trattamento, fanno dei dati raccolti tramite i rispettivi cookie.<\/p>\n\n\n\n<h6 class=\"wp-block-heading\">Trattamenti e dati conseguenti all\u2019invio di richieste di contatto tramite il form presente sul sito<\/h6>\n\n\n\n<p>L\u2019utilizzo del form di contatto richiede di eseguire questi trattamenti:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>raccolta dell\u2019indirizzo di posta elettronica (senza ulteriori elementi di identificazione) per poter rispondere all\u2019interessato,<\/li><li>raccolta dei dati tecnici della sessione per gestire eventuali criticit\u00e0 tecniche,<\/li><li>conservazione del messaggio, della risposta e dei dati tecnici relativi alla sessione per l\u2019esercizio dei diritti in fase giudiziale e stragiudiziale<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Questi trattamenti non richiedono il consenso dell\u2019interessato.<\/p>\n\n\n\n<h6>Utilizzo di cookie<\/h6>\n\n\n\n<p>Di seguito, il cookie utilizzato per l\u2019invio di messaggi<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-table\"><table><tbody><tr><td>\n<p><strong>Cookie di sessione<\/strong><\/p>\n<\/td><\/tr><tr><td>\n<p>Nome<\/p>\n<\/td><td>\n<p>Dominio<\/p>\n<\/td><td>\n<p>Path<\/p>\n<\/td><td>\n<p>Valore<\/p>\n<\/td><\/tr><tr><td>\n<p>_dc_gtm_UA-150522230-1<\/p>\n<\/td><td>\n<p>.elettrone.com<\/p>\n<\/td><td>\n<p>\/<\/p>\n<\/td><td>\n<p>1<\/p>\n<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Trattamenti e dati conseguenti all\u2019utilizzo dei collegamenti a piattaforme di social networking e ad altri servizi<\/h5>\n\n\n\n<p>Premessa: l\u2019utilizzo dei collegamenti a piattaforme di social networking non consente necessariamente l\u2019identificazione dell\u2019utente. Questo potrebbe accadere, per\u00f2, se l\u2019utente che accede anonimamente al sito www.elettrone.com abbia anche, per esempio, un account su un social network che, dunque, lo pu\u00f2 riconoscere automaticamente e trattare i suoi dati in autonomia rispetto ad Elettrone S.r.l. e senza che Elettrone S.r.l. possa intervenire sui trattamenti in questione.<\/p>\n\n\n\n<p>Prima di utilizzare questi collegamenti, dunque, l\u2019utente \u00e8 invitato a leggere le informative in questione e verificare la potenziale tracciabilit\u00e0 del proprio browser tramite apposti servizi, come Panopticlick (https:\/\/panopticlick.eff.org) e Cookiemetrics (<a href=\"https:\/\/www.cookiemetrix.com\/\">https:\/\/www.cookiemetrix.com\/<\/a>).<\/p>\n\n\n\n<p>Elettrone utilizza i sistemi di analytics offerti dai vari gestori delle piattaforme di Social Networking per eseguire statistiche e clusterizzazioni ad uso esclusivamente interno. Questo accade anonimamente, a meno che l\u2019utente non decida autonomamente di dichiarare la propria identit\u00e0.<\/p>\n\n\n\n<p>In conseguenza di quanto sopra, l\u2019utente \u00e8 tenuto a valutare preventivamente, prima del collegamento agli spazi del Titolare su piattaforme di social-networking l\u2019opportunit\u00e0 o meno di rendere nota la propria identit\u00e0 personale.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Trattamenti e dati conseguenti al collegamento con il profilo di Elettrone attivo su piattaforme di social networking<\/h5>\n\n\n\n<p>Elettrone S.r.l. pu\u00f2 attivare una propria presenza su varie piattaforme di social-networking alla quale gli utenti delle medesime possono accedere liberamente.<\/p>\n\n\n\n<p>Per quanto riguarda i dati relativi agli utenti generati dall\u2019accesso alla pagina di Elettrone, Elettrone utilizza esclusivamente dati anonimizzati e non ha accesso ai dati personali trattati dalle piattaforme.<\/p>\n\n\n\n<p>Previa richiesta di consenso all\u2019interessato ove richiesto per legge, Elettrone potr\u00e0 raccogliere e utilizzare i dati personali volontariamente diffusi dall\u2019utente della piattaforma di social-networking (per esempio, in un commento o in una chat pubblica) per rispondere a richieste dell\u2019utente in questione, chiedere chiarimenti su segnalazioni non sollecitate relative ai prodotti e servizi di Elettrone.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Trattamenti e dati necessari per l\u2019acquisto dei prodotti\/servizi di Elettrone<\/h4>\n\n\n\n<p>Nota bene: questi trattamenti saranno eseguiti per la durata prevista dalla legge, con particolare riferimento agli obblighi di conservazione previsti dalla normativa civilistica e fiscale, nonch\u00e8 da quella a tutela del consumatore e in materia di responsabilit\u00e0 da prodotto.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Fase di acquisto<\/h5>\n\n\n\n<p>La procedura di acquisto online richiede di eseguire questi trattamenti:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>raccolta dei dati personali del cliente (generalit\u00e0, indirizzo, codice fiscale, partita iva, indirizzo di posta elettronica anche certificata),<\/li><li>comunicazione di nome, cognome, indirizzo e recapito telefonico a fornitori di servizi di spedizione e trasporto,<\/li><li>comunicazione di nome, cognome, indirizzo e recapito telefonico a installatori autorizzati (se il cliente sceglie il servizio di installazione),<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>La gestione dei pagamenti avviene tramite fornitori terzi. Elettrone S.r.l. non memorizza numeri di carte di credito.<\/p>\n\n\n\n<p>I prodotti\/servizi possono essere acquistati anche tramite rivenditori. In questo caso, i rivenditori dovranno comunicarci i dati del Cliente e l\u2019identificativo del prodotto per poter far decorrere la garanzia legale. In particolare, se il Cliente richiede l\u2019applicazione di aliquote fiscali agevolate o altro beneficio da indicare nella documentazione contabile, Elettrone S.r.l. potr\u00e0 chiedere al Cliente il rilascio di una dichiarazione scritta oppure online nella quale esso Cliente dichiara di avere diritto alle predette agevolazioni.<\/p>\n\n\n\n<p>Una volta ricevuti, i dati dei Clienti verranno trattati per le sole finalit\u00e0 previste dalla legge<\/p>\n\n\n\n<p>Questi trattamenti non richiedono il consenso dell\u2019interessato.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Fase di post vendita<\/h5>\n\n\n\n<ul><li>conservazione dei dati della transazione di acquisto per finalit\u00e0 di\n<ul>\n<li>prestazione della garanzia,<\/li>\n<li>gestione dei reclami<\/li>\n<li>esercizio dei diritti in fase giudiziale e stragiudiziale<\/li>\n<\/ul>\n<\/li><li>comunicazione di nome, cognome, indirizzo, coordinate bancarie e dati della transazione a\n<ul>\n<li>enti e autorit\u00e0 pubbliche, in modo particolare ma non esclusivo, di ambito fiscale,<\/li>\n<li>banche ed istituti di credito in caso di restituzioni di somme a qualsiasi titolo dovute (a titolo di esempio: operazioni di cash-back, rimborsi, agevolazioni fiscali)<\/li>\n<li>consulenti legali, fiscali e tecnici per la gestione di vertenze, adempimenti fiscali e contabili, questioni tecniche (a titolo di esempio: avvocati, commercialisti, ingegneri, installatori)<\/li>\n<\/ul>\n<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Questi trattamenti non richiedono il consenso dell\u2019interessato e sono eseguiti dai vari soggetti nella qualit\u00e0 di autonomi titolari del trattamento.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Trattamenti e dati necessari per l\u2019utilizzo dei prodotti\/servizi<\/h4>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Utilizzo delle funzionalit\u00e0 base<\/h5>\n\n\n\n<p>Nelle loro funzionalit\u00e0 base \u2013 che non hanno bisogno di una connessione di rete \u2013i prodotti\/servizi non raccolgono dati personali ma soltanto parametri fisici relativi a potenza elettrica impegnata nel corso del tempo, umidit\u00e0, temperatura.<\/p>\n\n\n\n<p>Il personal energy manager di Elettrone <strong>non contiene microfoni, videocamere o altri apparati che registrano \u2013 anche all\u2019insaputa delle persone che si trovano nell\u2019appartamento \u2013 voci, suoni, immagini fisse o in movimento<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Allo stesso modo, eventuali software di controllo locale da remoto installati su tablet o altri apparati non contengono funzionalit\u00e0 che prendono il controllo di microfoni e\/o fotocamere. Inoltre, eventuali tablet forniti da Elettrone per il controllo del personal energy manager consentono il solo impiego delle funzionalit\u00e0 per la gestione del prodotto. Nei limiti in cui Elettrone vi ha accesso, tutte le altre funzionalit\u00e0 sono disabilitate. Qualsiasi tentativo di alterare il tablet o manipolarne il funzionamento per ripristinare ulteriori funzionalit\u00e0 implica la perdita dei bonus fiscali e l\u2019applicazione di sanzioni da parte delle autorit\u00e0 competenti.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Utilizzo delle funzionalit\u00e0 IoT per sole necessit\u00e0 tecniche<\/h5>\n\n\n\n<p>Il personal energy manager trasmette i parametri fisici raccolti a Elettrone S.r.l. che li utilizza per<\/p>\n\n\n\n<ul><li>controllo del corretto funzionamento dell\u2019apparato,<\/li><li>miglioramento del prodotto<\/li><li>fornitura di statistiche all\u2019utente finale sui consumi energetici e performance del device<\/li><li>interazione con il device da remoto<\/li><li>configurazioni del device<\/li><li>analisi notifiche inviate dal device<\/li><li>registrazione e gestione utenti abilitati ad operare<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Questi trattamenti non richiedono il consenso dell\u2019interessato.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Utilizzo delle funzionalit\u00e0 IoT per necessit\u00e0 tecniche e di marketing aggregato<\/h5>\n\n\n\n<p>Elettrone S.r.l. potr\u00e0 utilizzare i dati sui parametri fisici raccolti dal personal energy manager per dedurre, anche se solo probabilisticamente, le modalit\u00e0 di utilizzo di elettrodomestici nel luogo in cui \u00e8 installato, ma non \u00e8 in grado di associare il singolo consumo a una specifica persona)salvo il caso di unico abitante, dato per\u00f2 che non viene raccolto.<\/p>\n\n\n\n<p>Questi trattamenti, oltre che per migliorare il prodotto, servono anche per attivit\u00e0 di marketing consistenti nella creazione di profili aggregati e anonimizzati.<\/p>\n\n\n\n<p>I dati rilevati dal personal energy manager e trattati per finalit\u00e0 di marketing sono anonimizzati e gestiti in modo che sia sempre possibile sapere chi, fra il personale di Elettrone, ha avuto accesso ai dati originali.<\/p>\n\n\n\n<p>Per questi trattamenti non \u00e8 obbligatorio richiedere il consenso.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Interazione con assistenti personali<\/h5>\n\n\n\n<p>Il personal energy manager pu\u00f2 essere controllata tramite assistenti personali e in particolare tramite Google Assistant e Amazon Alexa.<\/p>\n\n\n\n<p>Elettrone S.r.l. consente agli assistenti personali l\u2019accesso \u2013 tramite \u2013 API (Application Programming Interface) alle funzionalit\u00e0 che consentono di eseguire i comandi impartiti dall\u2019utente, senza alcuna possibilit\u00e0 di accedere a dati anche personali a meno che l\u2019utente non impartisca direttamente l\u2019ordine.<\/p>\n\n\n\n<p>Il produttore dell\u2019assistente personale, in totale autonomia e senza alcuna interazione con Elettrone S.r.l., pu\u00f2 incrociare i dati che gi\u00e0 detiene sull\u2019utente con quelli relativi all\u2019utilizzo del personal energy manager (a titolo di esempio: comandi impartiti, data e ora del comando).<\/p>\n\n\n\n<p>Elettrone S.r.l. non ha accesso ai dati detenuti dal produttore dell\u2019assistente personale, che dunque sono trattati dal produttore dell\u2019assistente personale in totale autonomia.<\/p>\n\n\n\n<p>Prima di utilizzare un assistente personale per controllare il personal energy manager, \u00e8 responsabilit\u00e0 dell\u2019utente controllare le condizioni imposte dal produttore in materia di trattamenti e consensi.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Interazione con apparati e sensoristica di terze parti<\/h5>\n\n\n\n<p>Il cliente pu\u00f2, in totale autonomia, decidere se importare nei sistemi di Elettrone S.r.l. i dati tecnici generati da sensoristica e apparati compatibili prodotti da terze parti in modo da poterli consultare tramite la WebApp messa a disposizione da Elettrone S.r.l.<\/p>\n\n\n\n<p>Elettrone S.r.l.:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>riceve esclusivamente dati tecnici cos\u00ec come rilevati dai sensori e dai prodotti collegati, con espressa esclusione di suoni, immagini e video e non ha alcuna possibilit\u00e0 di interagire con gli oggetti in questione,<\/li><li>non assume alcuna responsabilit\u00e0 sul modo in cui il produttore dei sensori e degli apparati collegati ai sistemi di Elettrone S.r.l. utilizzer\u00e0 i dati ricevuti, essendo responsabilit\u00e0 esclusiva del produttore stesso informare il cliente e raccogliere, se del caso, il consenso al trattamento,<\/li><li>non accetta collegamenti con antifurti, sistemi di sicurezza o emergenza,<\/li><li>tratta i dati ricevuti per le stesse finalit\u00e0 e con le stesse modalit\u00e0 di cui ai dati generati direttamente dal personal energy manager,<\/li><li>ha progettato la WebApp in modo da ridurre per quanto possibile la raccolta di dati personali non inerenti alle finalit\u00e0 dichiarate, in particolare per quanto riguarda i sistemi operativi utilizzati dal Cliente. \u00c8 compito del Cliente verificare se il sistema operativo o altri software utilizzati siano in grado di ottenere ulteriori dati ai quali, in ogni caso, Elettrone S.r.l. non ha accesso.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>Durante la procedura di collegamento il Cliente dovr\u00e0 espressamente autorizzare il collegamento dei sistemi di Elettrone S.r.l. a ulteriori sensori e apparati di terze parti, essendo escluso qualsiasi automatismo.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Trattamenti necessari per il funzionamento della App via web e standalone<\/h5>\n\n\n\n<p>L\u2019App di Elettrone \u00e8 fruibile via web, via tablet fornito da Elettrone S.r.l. o via smartphone\/tablet del Cliente. L\u2019App consente di tenere sotto controllo i dati raccolti dal personal energy manager e generati da apparati o sensoristica anche di terze parti i cui dati il cliente ha deciso di raccogliere.<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019App gestisce le credenziali di autenticazione del cliente e utilizza cookie tecnici per gestire le sessioni di collegamento.<\/p>\n\n\n\n<p>I dati di traffico telematico (IP, data e ora di inizio e fine sessione) sono trattati esclusivamente per finalit\u00e0 tecniche, adempimento degli obblighi legali e contrattuali, esercizio del diritto di difesa attivo e passivo in caso di contestazioni stragiudiziali, civili, penali, amministrative e coinvolgenti autorit\u00e0 indipendenti.<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019App non raccoglie dati in modo occulto, ma Elettrone non ha alcun controllo sul comportamento del sistema operativo e\/o di altri software installati nel terminale utilizzato dall\u2019utente.<\/p>\n\n\n\n<p>Anche l\u2019App \u00e8 fruibile tramite l\u2019infrastruttura cloud di Microsft Azure con le misure di sicurezza dichiarate da Microsoft Inc. e\/o dalle filiali interessate.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Trattamenti eseguiti tramite l\u2019App<\/h4>\n\n\n\n<p>L\u2019utilizzo della WebApp consente all\u2019interessato di ottenere le informazioni sul funzionamento del personal energy manager, nei termini descritti dalle condizioni generali di servizio.<\/p>\n\n\n\n<p>Elettrone S.r.l. non raccoglie alcun dato personale sull\u2019utilizzo dell\u2019App da parte del cliente, come ad esempio quelli di geolocalizzazione.<\/p>\n\n\n\n<p>Vengono conservati i log generati dall\u2019App per le sole finalit\u00e0 di assistenza al cliente ed esercizio del diritto di difesa di Elettrone S.r.l.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Trattamenti necessari per il riscontro delle richieste dei diritti degli interessati<\/h4>\n\n\n\n<p>I trattamenti necessari al riscontro delle richieste degli interessati sono:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>conservazione e archiviazione della richiesta<\/li><li>estrazione dei dati<\/li><li>adempimento alla richiesta (e dunque a titolo di esempio: rettifica, aggiornamento, cancellazione)<\/li><li>comunicazione all\u2019interessato o al suo delegato dell\u2019esito<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Trattamenti per finalit\u00e0 di marketing<\/h4>\n\n\n\n<p>A ulteriore specificazione di quanto sopra, Elettrone S.r.l. si astiene da qualsiasi attivit\u00e0 invasiva o non rispettosa della riservatezza individuale.<\/p>\n\n\n\n<p>Esegue solo i trattamenti dichiarati e, nel caso dovesse creare dei profili individuali degli utenti, questi profili conterrebbero solo dati innocui, che non costituiscono un elevato rischio per i diritti e le libert\u00e0 fondamentali della persona.<\/p>\n\n\n\n<p>A fronte del consenso espresso e facoltativo manifestato dall\u2019interessato, Elettrone S.r.l. potr\u00e0 inviare email informative e promozionali all\u2019interessato stesso.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Localizzazione dei dati ed esecuzione dei trattamenti<\/h4>\n\n\n\n<p>I dati trasmessi dal personal energy manager e i successivi trattamenti eseguiti da Elettrone S.r.l. sono localizzati esclusivamente nell\u2019Unione Europea, sulla infrastruttura Azure di Microsoft come fornitore di servizi cloud.<\/p>\n\n\n\n<p>Elettrone S.r.l. ha adottato adeguate misure di sicurezza per evitare che gli amministratori dei servizi cloud possano accedere o comunque prendere cognizione dei dati personali trattati da Elettrone S.r.l.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Ambito di comunicazione e diffusione<\/h4>\n\n\n\n<p>Come gi\u00e0 evidenziato, Elettrone S.r.l. non comunica a chicchessia n\u00e8 diffonde i dati personali che tratta salvi i casi previsti dalla legge, dal contratto o dal consenso espresso dell\u2019interessato.<\/p>\n\n\n\n<p>Gli invii di email per finalit\u00e0 promozionali e informative per le quali sia stato prestato il consenso sono eseguiti in proprio, senza l\u2019utilizzo di fornitori terzi, dall\u2019interno dell\u2019Unione Europea.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Utilizzo di responsabili e sub-responsabili del trattamento<\/h4>\n\n\n\n<p>Elettrone S.rl. ha dislocato la propria infrastruttura nei data-centre cloud Microsoft Azure basata all\u2019interno dell\u2019Unione Europea.<\/p>\n\n\n\n<p>Elettrone non consente a Microsoft il trattamento di dati personali dei clienti perch\u00e9 quest\u2019ultima non ha accesso ai dati dell\u2019identit\u00e0 personale di chi sta utilizzando il servizio e non ha modo di associare gli IP che transitano nei suoi sistemi a persone fisiche clienti di Elettrone.<\/p>\n\n\n\n<p>Nel caso fosse necessario delegare dei trattamenti a Microsoft stessa o ad altri soggetti, questo avverr\u00e0 solo dopo avere stipulato un data-processing agreement ai sensi dell\u2019art. 28 Reg. UE 679\/16.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Durata della conservazione, cancellazione e blocco<\/h4>\n\n\n\n<p>I dati personali trattati da Elettrone sono conservati per la durata prevista dalla legge in relazione agli specifici obblighi e per la durata consentita dall\u2019interessato.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Durata della conservazione per finalit\u00e0 di adempimento normativo e tutela legale<\/h5>\n\n\n\n<p>In linea di principio, tutto ci\u00f2 che afferisce agli aspetti civilistici e fiscali \u00e8 conservato, come per legge, per dieci anni a partire dalla raccolta del dato.<\/p>\n\n\n\n<p>La durata della conservazione dei dati per finalit\u00e0 di esercizio o tutela dei diritti di Elettrone S.r.l. \u00e8 legata alle differenti ipotesi di prescrizione, a seconda del tipo di controversia legale cui la conservazione si riferisce.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Durata della conservazione per finalit\u00e0 che richiedono il consenso<\/h5>\n\n\n\n<p>I dati personali per i quali \u00e8 stato richiesto il consenso vengono conservati, in linea di principio, fino a revoca del consenso stesso.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Cancellazione<\/h5>\n\n\n\n<p>I dati personali trattati per adempimento a obblighi di legge, di contratto o per finalit\u00e0 di esercizio del diritto sono cancellati o definitivamente anonimizzati alla scadenza del termine fissato.<\/p>\n\n\n\n<p>Fino a quel momento, essendo obbligatoria la loro conservazione, anche a fronte di una richiesta di cancellazione saranno ancora conservati, ai soli fini di cui sopra.<\/p>\n\n\n\n<p>Gli altri dati potranno essere cancellati se non fossero pi\u00f9 necessari in relazione alle finalit\u00e0 dichiarate.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Blocco<\/h5>\n\n\n\n<p>In caso di richiesta di cancellazione, Elettrone deve essere in grado di dimostrare alle autorit\u00e0 competenti di avere dato seguito alla richiesta dell\u2019interessato e dunque deve tenere traccia della richiesta stessa, dell\u2019elenco dei dati personali dei quali si richiede la cancellazione e del fatto che siano stati effettivamente cancellati.<\/p>\n\n\n\n<p>In questo caso, dunque, non essendo possibile cancellare definitivamente i dati personali, Elettrone S.r.l. provveder\u00e0 a bloccare qualsiasi trattamento (con l\u2019eccezione di quelli obbligatori per legge, contratto ed esercizio del diritto), memorizzando separatamente, e ad accesso controllato, i dati dei quali \u00e8 stata richiesta la cancellazione.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Misure di sicurezza a protezione dei dati personali<\/h4>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Sicurezza del personal energy manager<\/h5>\n\n\n\n<p>Il personal energy manager \u00e8 progettato per non raccogliere dati personali ma solo parametri fisici.<\/p>\n\n\n\n<p>Come gi\u00e0 evidenziato, il personal energy manager <strong>non contiene microfoni, videocamere o altri apparati che registrano \u2013 anche all\u2019insaputa delle persone che si trovano nell\u2019appartamento \u2013 voci, suoni, immagini fisse o in movimento<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Il personal energy manager non \u00e8 raggiungibile direttamente via internet dall\u2019esterno ma solo tramite la piattaforma di management del Titolare, non ha una interfaccia fisica di programmazione ed \u00e8 gestita esclusivamente tramite la piattaforma di Elettrone S.r.l.<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019interazione fra il personal energy manager e la piattaforma di Elettrone S.r.l. avviene tramite cifratura end-to-end.<\/p>\n\n\n\n<p>I dati di login sono cifrati e il Titolare non pu\u00f2 prenderne cognizione. In caso di documentate necessit\u00e0 e urgenza pu\u00f2 forzare l\u2019accesso informando l\u2019utente.<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019utente pu\u00f2 ripristinare la password in autonomia<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Sicurezza dell\u2019infrastruttura cloud<\/h5>\n\n\n\n<p>La sicurezza dell\u2019infrastruttura cloud Azure \u00e8 quella garantita da Microsoft.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Sicurezza della piattaforma di Elettrone<\/h5>\n\n\n\n<p>Quale misura addizionale, il traffico sull\u2019infrastruttura di Elettrone S.r.l. \u00e8 cifrato.<\/p>\n\n\n\n<p>Gli amministratori di sistema e database sono tutti nominativamente individuati, e i loro accessi sono controllati tramite logging e autenticazione forte.<\/p>\n\n\n\n<p>Le attivit\u00e0 che non richiedono l\u2019utilizzo di dati personali sono eseguite su data-base anonimizzati in modo che l\u2019operatore non possa risalire all\u2019identit\u00e0 della persona fisica cui si riferiscono.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Sicurezza del collegamento con la piattaforma del produttore di apparati e sensoristica<\/h5>\n\n\n\n<p>Il collegamento con la piattaforma che raccoglie i dati della sensoristica e degli apparati di terze parti \u00e8 monodirezionale e non prevede che le terze parti possano avere accesso alla piattaforma di Elettrone S.r.l.; in altri termini, Elettrone <strong>non consente<\/strong> ai terzi di accedere alla piattaforma.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Sicurezza della piattaforma del produttore di apparati e sensoristica i cui dati possono essere inviati alla piattaforma di Elettrone<\/h5>\n\n\n\n<p>Elettrone non ha alcun ruolo n\u00e9 responsabilit\u00e0 nella progettazione, implementazione, gestione e manutenzione della piattaforma del produttore di apparati e sensoristica i cui dati possono essere inviati alla piattaforma di Elettrone stessa a discrezione del cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019interazione con la piattaforma del produttore di apparati e sensoristica di cui al comma precedente \u00e8 limitata esclusivamente alla ricezione di un flusso di dati tecnici, senza alcuna ulteriore interazione con l\u2019utenza del cliente e\/o la piattaforma di Elettrone.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Sicurezza dei sistemi di gestione amministrativa<\/h5>\n\n\n\n<p>Elettrone S.r.l. tratta i dati dei Clienti per finalit\u00e0 amministrative, contabili e contrattuali tramite un sistema gestionale erogato in modalit\u00e0 \u201cas a service\u201d da Microsoft all\u2019interno della UE. Come per la piattaforma Elettrone, i livelli di sicurezza sono quelli garantiti da Microsoft stessa.<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019assistenza clienti \u00e8 gestita tramite il servizio cloud Hubspot acquistato in modalit\u00e0 \u201cas a service\u201d. I livelli di sicurezza offerti dal fornitore del servizio sono adeguati alla natura dei dati personali trattati e alle finalit\u00e0 dichiarate.<\/p>\n\n\n\n<p>I dati sono trattati all\u2019interno della UE.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Valutazione di impatto dei trattamenti eseguiti da Elettrone sui diritti e le libert\u00e0 fondamentali dell\u2019interessato<\/h4>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Trattamenti anonimi eseguiti tramite il sito aziendale<\/h5>\n\n\n\n<p>Non rilevanti.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Trattamenti di dati personali eseguiti tramite il sito aziendale o invio di email da parte del cliente per finalit\u00e0 di contatto<\/h5>\n\n\n\n<p>L\u2019impatto in termini di perdita di disponibilit\u00e0, attendibilit\u00e0 e integrit\u00e0 \u00e8 bassissimo dal momento che nessun diritto o libert\u00e0 fondamentale dell\u2019interessato possono essere compromessi da eventuali incidenti relativi a messaggi di richiesta di informazioni.<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019impatto sulla perdita di confidenzialit\u00e0 dell\u2019indirizzo email pu\u00f2 esporre il Cliente alla ricezione di malware, spam e phishing, mentre la perdita di confidenzialit\u00e0 del numero di telefono espone il Cliente a truffe telefoniche e dunque \u00e8 alto.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Trattamenti di dati personali eseguiti tramite il sito aziendale per l\u2019acquisto di prodotti o servizi e per le attivit\u00e0 di post-vendita<\/h5>\n\n\n\n<p>L\u2019impatto sui diritti e le libert\u00e0 fondamentali dell\u2019interessato in termini di perdita di disponibilit\u00e0, attendibilit\u00e0 e integrit\u00e0 dei dati del Cliente forniti durante la procedura d\u2019acquisto \u00e8 bassissimo.<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019interessato fornisce le proprie generalit\u00e0 e il proprio recapito ma non documenti di identit\u00e0 n\u00e9 numeri di carta di credito dato che i pagamenti sono gestiti da soggetti terzi a ci\u00f2 autorizzati che operano come titolari autonomi del trattamento.<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019impatto sulla perdita di confidenzialit\u00e0 dell\u2019indirizzo email pu\u00f2 esporre il Cliente alla ricezione di malware, spam e phishing, mentre la perdita di confidenzialit\u00e0 del numero di telefono espone il Cliente a truffe telefoniche e dunque \u00e8 alto.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Trattamenti di dati personali eseguiti tramite il sito aziendale per la fruizione di servizi da parte del Cliente<\/h5>\n\n\n\n<p>L\u2019impatto sui diritti e le libert\u00e0 fondamentali dell\u2019interessato in termini di perdita di disponibilit\u00e0, attendibilit\u00e0, integrit\u00e0 dei dati del Cliente forniti durante la procedura d\u2019acquisto del servizio \u00e8 bassissimo.<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019impatto sulla perdita di confidenzialit\u00e0 dell\u2019indirizzo email pu\u00f2 esporre il Cliente alla ricezione di malware, spam e phishing, mentre la perdita di confidenzialit\u00e0 del numero di telefono espone il Cliente a truffe telefoniche e dunque \u00e8 alto.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Trattamenti di dati personali eseguiti tramite piattaforme as a service in cloud per la gestione di adempimenti amministrativi e contabili, e per l\u2019assistenza clienti<\/h5>\n\n\n\n<p>Entrambi i fornitori di servizi cloud garantiscono livelli di sicurezza adeguati rispetto alla natura dei dati trattati e alle finalit\u00e0 di trattamento dichiarate.<\/p>\n\n\n\n<p>I collegamenti alle piattaforme cloud dei fornitori avvengono tramite connessioni sicure.<\/p>\n\n\n\n<p>Il personale \u00e8 stato adeguatamente formato al rispetto delle procedure di sicurezza, con particolare ma non esclusivo riferimento alla custodia delle credenziali di autenticazione e all\u2019utilizzo delle risorse di comunicazione in modo da non compromettere la sicurezza dei dati personali trattati.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Trattamenti di dati personali eseguiti tramite l\u2019invio di comunicazioni commerciali a seguito di prestazione del consenso<\/h5>\n\n\n\n<p>L\u2019impatto sui diritti e le libert\u00e0 fondamentali dell\u2019interessato in termini di perdita di disponibilit\u00e0, attendibilit\u00e0, integrit\u00e0 dell\u2019indirizzo email fornito dal Cliente \u00e8 bassissimo.<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019impatto sulla perdita di confidenzialit\u00e0 dell\u2019indirizzo email non altrimenti disponibile online pu\u00f2 esporre il Cliente alla ricezione di malware, spam e phishing, mentre la perdita di confidenzialit\u00e0 del numero di telefono espone il Cliente a truffe telefoniche e dunque \u00e8 astrattamente alto. Tuttavia, le misure di sicurezza adottate da Elettrone riducono significativamente il rischio di circolazione non autorizzata dell\u2019indirizzo email non pubblico dell\u2019interessato.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Esercizio dei diritti garantiti dalla legge<\/h4>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Elenco dei diritti<\/h5>\n\n\n\n<p>La normativa sul trattamento dei dati personali attribuisce all\u2019interessato una serie di diritti fra i quali quello di essere informato sul come e dove sono stati raccolti i suoi dati personali, con quale logica vengono trattati, quali trattamenti vengono eseguiti, quale sia l\u2019ambito di comunicazione o diffusione, nonch\u00e9 il diritto di chiederne la rettifica, l\u2019aggiornamento il blocco e la cancellazione.<\/p>\n\n\n\n<p>La lista completa \u00e8 contenuta negli articoli da 13 a 22 del Regolamento UE 679\/16.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Modalit\u00e0 di esercizio<\/h5>\n\n\n\n<p>I diritti possono essere esercitati rivolgendosi direttamente a Via C\u00e0 di Cozzi 10, 37124, Verona \u2013 PEC info@pec.elettrone.it, allegando anche una copia di un documento di identificazione o di identit\u00e0 valido.<\/p>\n\n\n\n<p>Se i diritti sono esercitati tramite un delegato, sar\u00e0 necessario:<\/p>\n\n\n\n<ul><li>allegare la delega e anche la copia del documento di identit\u00e0 del delegato,<\/li><li>specificare a chi deve essere inviato l\u2019esito della richiesta, se all\u2019interessato o al delegato.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Tempi di risposta<\/h5>\n\n\n\n<p>Salvo che implichi un impegno particolare \u2013 nel qual caso si provveder\u00e0 ad informare l\u2019interessato &#8211; la risposta verr\u00e0 inviata entro il termine previsto dalla normativa.<\/p>\n\n\n\n<h5 class=\"wp-block-heading\">Tutela amministrativa e giurisdizionale<\/h5>\n\n\n\n<p>Per la tutela dei diritti dell\u2019interessato \u00e8 sempre possibile rivolgersi all\u2019Autorit\u00e0 garante per la protezione dei dati personali o alla magistratura ordinaria.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator\"\/>\n\n\n\n<p>Prestazione del consenso: letta l\u2019informativa che precede, consapevole che i trattamenti finalizzati ad adempiere ad obblighi di legge e contrattuali non richiedono il consenso dell\u2019interessato presto il consenso a ricevere email promozionali e informative, consapevole che la mancata prestazione del consenso non impedisce di utilizzare i prodotti e i servizi acquistati.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Titolare del trattamento Elettrone SRL P.IVA 04650610233 &#8211; Via C\u00e0 di Cozzi 10, 37124, Verona &#8211; +39 045 581 473 &#8211; info@elettrone.com Tipologia di trattamenti eseguiti tramite il sito www.elettrone.com Trattamenti anonimi La consultazione del sito www.elettrone.com \u00e8 possibile in modalit\u00e0 totalmente anonima. 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